Dépannage informatique à domicile
69 € TTC
la première heure
Déplacement inclus dans la zone principale d’intervention.
Dépannage d’ordinateur
Votre ordinateur ralentit, se bloque ou ne démarre plus correctement ?
DOMYCLIC recherche la cause du problème avec vous, explique les solutions possibles et intervient sans jargon inutile.
Tarifs TTC affichés
Explications sans jargon
Situations fréquentes
Ce service peut vous aider si…
- Démarrage très lent ou écran qui reste bloqué.
- Messages d’erreur, mises à jour difficiles ou logiciels qui ne répondent plus.
- Manque d’espace, fichiers désorganisés ou comportement inhabituel.
- Besoin d’un avis clair avant de remplacer l’ordinateur.
Pendant l’intervention
Une aide concrète et expliquée
- 1 Un premier échange pour préciser le problème rencontré.
- 2 Le diagnostic des causes visibles et des réglages utiles.
- 3 Les corrections réalisables pendant l’intervention.
- 4 Une explication simple de ce qui a été fait et des suites éventuelles.
Tarifs associés
Des repères visibles avant de demander
Le besoin réel est confirmé avec vous. Les éventuels achats de matériel ne sont pas compris dans ces tarifs.
Heure supplémentaire à domicile
49 € TTC
par heure supplémentaire
Après la première heure, si l’intervention doit se poursuivre.
Nettoyage et optimisation
79 € TTC
le forfait
Contrôle des ralentissements et remise en ordre logicielle.
À savoir : Si le problème nécessite une pièce, une opération plus longue ou un autre spécialiste, la situation vous est expliquée avant d’aller plus loin.
Questions sur ce service
Les points utiles avant de commencer
Faut-il préparer quelque chose avant l’intervention ?
Gardez à portée de main les identifiants que vous connaissez, le chargeur de l’ordinateur et les messages d’erreur éventuels. Ne communiquez jamais un mot de passe par le formulaire.
Un ordinateur lent doit-il forcément être remplacé ?
Non. Un diagnostic permet d’abord de distinguer un problème de réglage, de logiciel, de stockage ou de matériel. La décision reste la vôtre.
Besoin d’aide pour ordinateur lent, panne ou problème windows ?
Indiquez votre commune, le matériel concerné et ce que vous observez. DOMYCLIC reviendra vers vous pendant les horaires d’ouverture.