« Tout est devenu très lent »
Le démarrage prend du temps, les fenêtres se bloquent ou un message revient sans cesse.
Beaune et environ 20 km
Votre informaticien à domicile à Beaune
Un ordinateur qui ralentit, une imprimante capricieuse ou un Wi-Fi qui décroche ? DOMYCLIC vous aide chez vous avec des explications simples et des tarifs clairs.
Tarifs TTC affichés
Explications sans jargon
Vous vous reconnaissez ?
Les petits problèmes informatiques prennent vite trop de place
Pas besoin de connaître les bons mots techniques. Dites simplement ce que vous voyez et ce que vous aimeriez pouvoir faire.
« Ça marchait hier »
L’imprimante, la box ou un appareil ne répond plus alors que rien ne semble avoir changé.
« J’ai peur de faire une erreur »
Une alerte ou une démarche vous inquiète et vous voulez être accompagné sans perdre le contrôle.
Services
Une aide concrète pour l’informatique du quotidien
Du dépannage à l’accompagnement, chaque service part de votre usage réel et de votre matériel.
Ordinateur lent, panne ou problème Windows
Retrouver un ordinateur plus stable et comprendre ce qui bloquait.
Découvrir ce serviceInstallation d’ordinateur et transfert de données
Démarrer avec un ordinateur prêt à l’emploi et des repères clairs.
Découvrir ce serviceInstallation d’imprimante et de périphériques
Imprimer, numériser et connecter vos appareils sans tourner en rond.
Découvrir ce serviceDépannage Wi-Fi, box et internet
Retrouver une connexion utilisable dans la maison et comprendre les limites du réseau.
Découvrir ce serviceSécurité, virus et sauvegarde
Faire le point sur les alertes, les mises à jour et la protection de vos documents.
Découvrir ce serviceAssistance numérique et accompagnement des seniors
Apprendre à son rythme, avec des explications patientes et concrètes.
Découvrir ce serviceComment ça se passe ?
Trois étapes, sans complication
Vous savez où vous en êtes avant de commencer et vous gardez la décision à chaque étape.
-
1
Vous expliquez le problème
Par téléphone ou avec le formulaire, dans vos propres mots.
-
2
Le besoin est précisé
DOMYCLIC vérifie la commune, le matériel et le type d’aide adapté.
-
3
L’intervention est réalisée
Chez vous ou à distance si la situation le permet, avec des explications claires.
Des repères avant de décider
Comprendre compte autant que réparer
DOMYCLIC ne vous laisse pas devant une suite de termes techniques. Vous savez ce qui a été observé, ce qui peut être fait et ce qui mérite éventuellement une autre solution.
- Pas de remplacement conseillé sans avoir d’abord regardé la situation.
- Pas de mot de passe demandé dans le formulaire.
- Pas de prise en main à distance sans votre demande et votre accord.
Tarifs
Des prix TTC visibles avant votre demande
Les prestations courantes disposent d’un tarif simple. Si la situation sort du cadre prévu, elle est expliquée avant d’aller plus loin.
Dépannage informatique à domicile
69 € TTC
la première heure
Déplacement inclus dans la zone principale d’intervention.
Assistance informatique à distance
29 € TTC
les 30 minutes
Pour les problèmes compatibles avec une prise en main à distance.
Installation d’un nouvel ordinateur
89 € TTC
le forfait
Mise en route et réglages essentiels.
Beaune
Pommard
Savigny
Meursault
Ladoix
Zone d’intervention
À Beaune et dans un rayon d’environ 20 km
DOMYCLIC se déplace notamment à Chorey-lès-Beaune, Vignoles, Savigny-lès-Beaune, Ladoix-Serrigny, Pommard, Volnay et Meursault.
Votre commune n’apparaît pas ? Indiquez-la dans votre demande : la zone est vérifiée avant de convenir d’une intervention.
Vérifier la zoneQuestions fréquentes
Quelques réponses avant de nous contacter
Dans quelles communes DOMYCLIC intervient-il ?
Les interventions à domicile sont prévues à Beaune et dans un rayon d’environ 20 km. Si vous avez un doute, indiquez simplement votre commune dans la demande.
Quand puis-je appeler ?
DOMYCLIC est joignable du mardi au samedi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Le service est fermé le lundi et le dimanche.
Le déplacement est-il compris ?
Oui, le déplacement est inclus dans la première heure de dépannage à domicile dans la zone principale d’intervention. La commune est vérifiée avant de confirmer.
Comment connaître le prix avant l’intervention ?
Les tarifs courants sont publiés sur le site. Si la demande sort d’un forfait ou nécessite un achat, DOMYCLIC vous l’explique avant d’aller plus loin.
Besoin d’un coup de main avec votre informatique ?
Décrivez simplement ce qui vous bloque. DOMYCLIC vous répond pendant les horaires d’ouverture.